Persona - Lerne deine Kunden besser kennen

Dieser Workshop analysiert das Kundensegment ausführlich.

Als Kunden-Persona versteht man eine Gruppe von Nutzern mit bestimmten Eigenschaften und Kauf- und Nutzerverhalten.

Der Workshop beschäftigt sich mit der Fragestellung:

Für wen schaffe ich mit meinem

Angebot einen Wert?

Und analysiert: Wer sind meine wichtigsten Kunden?

Die Kundensegmente werden auf Ihre Bedürfnisse und Gewohnheiten analysiert.

Theoretische Inputs und praktische Übungen führen zu neuen Erkenntnissen und Ergebnissen, sowie verfeinern das Bild der Kundschaft.

Die individuellen Erkenntnisse und Ergebnisse werden in der Gruppe vorgestellt, besprochen und ergänzt.

 

Dozentin: Bianca Paolucci, Coaching & Beratung für Kreative

+++ Bitte beachte, dass eine Teilnahme nur nach vorherigem Projeteintritt möglich ist. Die Unterlagen zum Projekteintritt sowie einige Ausfüllhilfen findest Du auf unserer Webseite. Da die Workshops in diesem Semester als Webinare angeboten werden, wird die Durchführung an den digitalen Rahmen angepasst. Das Webinar wird dadurch ggf. deutlich kürzer als die angegebene Workshopdauer. 7 Tage vor dem Webinar erhältst du von uns eine Erinnerung und 1-2 Tage vor dem Webinar - sofern dein Projekteintritt vollständig ist - die Zugangsdaten zum Kursraum +++

Di, 19.05.2020 | 10 - 18 Uhr

Veranstaltungsort: In diesem Semester finden alle Workshops in Form von Webinaren statt.