Persona

Lerne deine Kunden besser kennen

Dieser Workshop analysiert das Kundensegment ausführlich.

Als Kunden-Persona versteht man eine Gruppe von Nutzern mit bestimmten Eigenschaften und Kauf- und Nutzerverhalten.

Der Workshop beschäftigt sich mit der Fragestellung:

Für wen schaffe ich mit meinem Angebot einen Wert?

Und analysiert: Wer sind meine wichtigsten Kunden?

Die Kundensegmente werden auf Ihre Bedürfnisse und Gewohnheiten analysiert.

Theoretische Inputs und praktische Übungen führen zu neuen Erkenntnissen und Ergebnissen, sowie verfeinern das Bild der Kundschaft.

Die individuellen Erkenntnisse und Ergebnisse werden in der Gruppe vorgestellt, besprochen und ergänzt.

 

Dozentin: Bianca Paolucci  |  Coaching & Beratung für Kreative

 

Di, 15.12.2020 | 10 - 17 Uhr